AssurProVTC.fr s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Objectif de la Politique de Confidentialité

Cette politique vous informe sur la collecte, l’utilisation, et la protection de vos données personnelles.

2. Public Concerné

Elle s’applique aux utilisateurs de www.assurprovtc.fr. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement explicite d’un parent ou d’un tuteur, à envoyer à DPO@assurprovtc.fr.

3. Finalités du Traitement des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fourniture des services : navigation sur le site, gestion des demandes.
• Envoi d’informations commerciales : sur consentement ou intérêt légitime.
• Service client : gestion des réclamations.
• Amélioration des services : enquêtes de satisfaction.
• Interaction sur les réseaux sociaux : gestion des pages sociales.
• Recrutement : traitement des candidatures.

4. Sources et Méthodes de Collecte

Les données sont principalement collectées auprès de vous. Dans certains cas, elles peuvent provenir de partenaires, avec votre consentement.

5. Types de Données Collectées et Durée de Conservation

Les catégories de données et leur conservation sont les suivantes :

• Données personnelles (nom, prénom, etc.) : conservées 5 ans après la fin de la prestation.
• Données financières (compte bancaire, etc.) : conservées entre 5 et 10 ans pour les obligations légales.
• Coordonnées téléphoniques : utilisées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Candidatures : conservées pendant 2 ans après le recrutement.
• Logs de connexion : conservés 1 an.
• Cookies : stockés jusqu’à 13 mois.

6. Droits sur les Données Personnelles

Vous pouvez exercer les droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger les informations incorrectes.
• Opposition : refuser certains traitements.
• Effacement : demander la suppression des données non essentielles.
• Limitation : restreindre l’utilisation des données.
• Portabilité : récupérer les données sous un format réutilisable.

Les demandes doivent être adressées à DLPD@assurprovtc.fr.

7. Partage et Transmission des Données

Les données sont accessibles uniquement aux membres de notre équipe et aux prestataires impliqués dans les services fournis. Elles peuvent être partagées avec des partenaires assureurs dans le respect de la réglementation.

8. Transfert de Données Hors de l’Union Européenne

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne, mais peuvent être accessibles par le personnel de la société exclusivement au Maroc.

9. Sécurité des Données

Assurprovtc.fr adopte des mesures pour protéger vos données contre les risques de perte, d’altération ou de divulgation non autorisée.

10. Utilisation des Cookies

Les cookies sont utilisés pour personnaliser votre navigation et améliorer les services. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d’informations.

11. Contact pour Informations Supplémentaires

Pour toute question sur la gestion des données, contactez notre Délégué à la Protection des Données à DLPD @assurprovtc.fr.

12. Recours en Cas de Litige

En cas de désaccord sur l’utilisation de vos données, vous pouvez saisir la CNIL.

13. Mise à Jour de la Politique

La présente politique est susceptible d’évoluer en fonction des changements législatifs ou des nouvelles pratiques en matière de traitement des données.